−最新情報−
- 2019.04.04
- ゴールデンウィーク休業について
- 2019.04.01
- ４月より新店長就任
- 2019.03.01
- 花粉の時期のお手入れ
- 2019.03.01
- 換気扇清掃の問い合わせ
- 2019.01.07
- 新年のご挨拶
ミニメイド・サービスは、日本初の家事代行サービスとして、1983年に総業致しました。
相模原店は1987年に、町田店は1992年に
フランチャイズに加盟致しました。
富裕層のお客様の期待に応える
最高品質のサービス提供に努めております。
難関国家試験「ハウスクリーニング技能士」に
よるプロのお掃除技術を教育、提供しています。
最高品質のサービスと特徴
- 1
多くのお客様と長い
お付き合い相模原店は今年32年目、町田店は27年目を迎え、
多くのお客様に10年以上の長いお付き合いを
いただいております。
一度ご利用いただいたお客様からは、
「もう他社に頼むなんて考えられない」と
お言葉を頂くこともしばしばです。
- 2
プロを育てる教育
難関国家資格「ハウスクリーニング技能士」に
よるプロのお掃除技術を教育しています。
またスタッフはお掃除だけでなく整理収納についても
学んでいます。
採用の際には身元確認をしっかりし
「信頼できる」人材を
重視して採用し、技術面だけ
ではなく、マナー教育
など内面的な教育も
行っています。
- 3
安心と信頼を頂くために
お客様のお宅で知り得たプライベート情報は
社内規定を設けて厳しく管理をしております。
訪問するスタッフは、ズボンのポケットを塞ぎ、
中の見える透明バックを使用しています。
帰社後は作業の報告を徹底し
常に最高のサービスを考えています。
また、お客様満足度アンケートなどを
実施し、
常にクオリティー管理を
しています。
- 4
スタッフ中心の活動
自分達のクリンネスでお客様を笑顔にして
さし上げたいと
言う思いで、ミニメイドの品質向上
プログラム活動を
スタッフ全員で行っています。
毎年、今年度の活動テーマをかかげ、
クリンネスだけで無く、気持ちを添せて、
お客様の期待を
こえる事がスタッフ全員の
やりがいです。
サービスのご案内
お客様のニーズをお伺いし、ライフスタイルに合わせたオーダーメイドのサービスをご提案いたします。
- お忙しいお客様に代わり、気配りのできるプロの女性スタッフが2〜3名のチームで定期的に伺い、快適な生活のお手伝いをいたします。
- お掃除中心に日常的な家事を社内認定試験に合格した女性スタッフがお客様に寄り添ったお手伝をいたします。